Организация и обслуживание гостиничного хозяйства

0507000

Классификация: администратор.

Объектами профессиональной деятельности администратора являются гостиничные комплексы, туристские фирмы. Выпускники по специальности могут выполнять следующие виды деятельности:

  • оказывать услуги в области туризма и гостиничного хозяйства;
  • осуществлять организационно-управленческую и маркетинговую деятельность;
  • вести корреспонденцию и общаться на иностранном языке;
  • уметь использовать средства для рекламы оказываемых услуг.

Профессиональная деятельность администратора:

  • осуществлять прием и размещение гостей;
  • соблюдать правила делового этикета и правила разговора по телефону;
  • соблюдать правила межличностного и коммуникативного поведения;
  • использовать современные информационные технологии культурного и качественного обслуживания клиентов;
  • обладать профессиональными умениями общения на государственном, русском и английском языках;
  • выполнять конкретные задачи и планировать свою деятельность с учетом поставленной цели;
  • оказывать услуги в области гостиничного бизнеса.

Выпускники, успешно освоившие профессиональную образовательную программу по специальности, могут продолжить обучение в высших профессиональных учебных заведениях по родственным специальностям:

  • «Туризм» (по отраслям), с сокращенным сроком обучения;
  • «Менеджмент» с сокращенным сроком обучения.